Pomoc
Wybierz temat i pytanie. Jeśli nie znajdujesz odpowiedzi – skontaktuj się z nami przez Panel Klienta.
W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o fax internetowy: działanie usługi, rozliczenia oraz rozwiązywanie problemów.
Pytania ogólne
- Czym jest faks internetowy?
- Czy numer faksu internetowego różni się od numerów tradycyjnych?
- Czy mogę ustawić wiele adresów email do odbioru faksów?
- Czy mogę wysłać faks do wielu odbiorców?
- Czy mój numer będzie zajęty, gdy wiele osób będzie chciało wysłać do mnie faks jednocześnie?
- Jak mogę sprawdzić, czy mój faks został doręczony?
- Czy mogę wysłać dokument na urządzenie, które wymaga ręcznego przełączenia na tryb faks?
- Czy mogę wysłać faks na numer wewnętrzny centralki?
- Czy są ograniczenia wielkości wysyłanego pliku?
- Jak ustawić nagłówek faksu?
- Jak ustawić zapowiedź 'proszę o sygnał faksu'?
- Jak ustawić prezentację numeru?
- Jak zacząć korzystanie z usługi?
- Jak zamówić dodatkowe numery faksowe?
- Ile trwa bezpłatny test faksu?
Czym jest faks internetowy?
Informacje o usłudze
Fax internetowy to usługa pozwalająca wysyłać i odbierać faxy za pomocą komputera podłączonego do internetu – bez tradycyjnego urządzenia faxowego i bez dodatkowego sprzętu.
Każdemu użytkownikowi przydzielany jest własny, stacjonarny numer faxu. Numer ma charakter wirtualny – cała infrastruktura znajduje się po stronie operatora. Każdy fax przesłany na ten numer zostaje niezwłocznie przekształcony do formatu PDF i jako plik wysłany na skrzynkę e-mail użytkownika. Zobacz: odbieranie faxów.
Wysyłanie faxów jest możliwe zarówno przez e-mail, jak i przez formularz w panelu klienta. Zobacz: wysyłanie faxów e-mailem oraz wysyłanie faxów przez WWW.
Co jest potrzebne?
Aby korzystać z usługi, wystarczy mieć skrzynkę e-mail oraz dostęp do internetu. Nie trzeba instalować dodatkowego oprogramowania ani kupować urządzeń.